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Política de Privacidad

Última actualización: 24 de abril de 2025

1. Introducción

En Asesoría Criptomonedas, accesible desde asesoriacriptomonedas.es, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que recopilamos y registramos en Asesoría Criptomonedas y cómo la utilizamos.

Si tienes preguntas adicionales o requieres más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información con diferentes propósitos para proporcionarte y mejorar nuestro servicio.

2.1 Datos Personales

Mientras utilizas nuestro sitio, podemos solicitarte que nos proporciones cierta información de identificación personal que puede utilizarse para contactarte o identificarte. Esta información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de facturación
  • Información de pago y transacciones

2.2 Datos de Uso

También recopilamos información sobre cómo se accede y utiliza nuestro sitio web (Datos de Uso). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de tu computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro sitio que visitas, la hora y fecha de tu visita, el tiempo que pasas en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Asesoría Criptomonedas utiliza los datos recopilados para diversos fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestro servicio
  • Para notificarte sobre cambios en nuestro servicio
  • Para permitirte participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando decidas hacerlo
  • Para proporcionar atención y soporte al cliente
  • Para proporcionar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro servicio
  • Para monitorear el uso de nuestro servicio
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
  • Para enviarte noticias, ofertas especiales y promociones generales sobre otros productos y servicios que ofrecemos similares a los que ya has adquirido o consultado, a menos que hayas optado por no recibir dicha información

4. Base Legal para el Procesamiento

La base legal de Asesoría Criptomonedas para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de la información personal que recopilemos y del contexto específico en el que la recopilemos:

  • Asesoría Criptomonedas necesita realizar un contrato contigo
  • Has dado permiso a Asesoría Criptomonedas para hacerlo
  • El procesamiento de tu información personal está dentro de los intereses legítimos de Asesoría Criptomonedas
  • Asesoría Criptomonedas necesita cumplir con la ley

5. Conservación de Datos

Asesoría Criptomonedas conservará tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos tu información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Asesoría Criptomonedas también conservará los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se conservan por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos por períodos de tiempo más largos.

6. Transferencia de Datos

Tu información, incluidos los datos personales, puede transferirse a — y mantenerse en — computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.

Si te encuentras fuera de España y decides proporcionarnos información, ten en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a España y los procesamos allí.

Tu consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de tu envío de dicha información representa tu acuerdo con esa transferencia.

Asesoría Criptomonedas tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de tus datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de tus datos y otra información personal.

7. Divulgación de Datos

7.1 Requisitos Legales

Asesoría Criptomonedas puede divulgar tus datos personales creyendo de buena fe que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o propiedad de Asesoría Criptomonedas
  • Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
  • Protegerse contra la responsabilidad legal

8. Seguridad de los Datos

La seguridad de tus datos es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Algunas de las medidas de seguridad que implementamos incluyen:

  • Cifrado SSL en todas las comunicaciones del sitio web
  • Acceso restringido a los datos personales
  • Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades
  • Evaluaciones periódicas de seguridad
  • Formación del personal en prácticas de seguridad de datos

9. Uso de Cookies

Asesoría Criptomonedas utiliza "cookies" para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a tu navegador desde un sitio web y se almacenan en tu dispositivo.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
  • Cookies de Preferencias: Permiten que el sitio web recuerde información que cambia la forma en que el sitio web se comporta o se ve.
  • Cookies Estadísticas: Ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web.
  • Cookies de Marketing: Utilizadas para rastrear a los visitantes en los sitios web con el objetivo de mostrar anuncios relevantes.

Puedes instruir a tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

10. Derechos ARCO

De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, tienes ciertos derechos con respecto a tus datos personales, conocidos como derechos ARCO:

  • Derecho de Acceso: Tienes derecho a ser informado y solicitar acceso a los datos personales que procesamos sobre ti.
  • Derecho de Rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos o actualicemos tus datos personales cuando sean inexactos o estén incompletos.
  • Derecho de Cancelación (u Olvido): Tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales.
  • Derecho de Oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales.

Además, también tienes los siguientes derechos:

  • Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tienes derecho a solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales.
  • Derecho a la Portabilidad de Datos: Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
  • Derecho a Retirar el Consentimiento: Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando hayamos solicitado y obtenido tu consentimiento para procesar tus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de la información proporcionada en la sección "Contacto" de esta política.

11. Cumplimiento Normativo

Esta Política de Privacidad ha sido redactada teniendo en cuenta las siguientes normativas:

  • Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE
  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España
  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI) de España
  • Normativas aplicables de protección de datos en países de Latinoamérica donde operamos

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos:

  • Por correo electrónico: privacidad@asesoriacripto.es
  • Por teléfono: +34 912 345 678
  • Por correo postal: Calle Innovación Digital 123, 28001 Madrid, España